Όροι και Προϋποθέσεις

Στη waysexpress.com (αναφέρεται στο παρόν ως «Εταιρεία») ενημερώνουμε την ιστοσελίδας μας συνεχώς. Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους και Προϋποθέσεις προσεκτικά. Με την είσοδό σας στην ιστοσελίδα μας θεωρείται ότι οι Όροι & Προϋποθέσεις έχουν αποδεχθεί. Οι ενημερώσεις των Όρων και Προϋποθέσεων είναι δυνατό να γίνονται συχνά, έτσι θα πρέπει να μελετάτε τις αλλαγές αυτές τακτικά.

1. Χρήση Περιεχομένου

Οι υπηρεσίες και οι πληροφορίες που παρέχονται από την Εταιρεία είναι για την προσωπική σας, μη εμπορική χρήση μόνο. Η Εταιρεία δεν εγγυάται την ακρίβεια, την επάρκεια, την ποιότητα ή καταλληλότητα για τον συγκεκριμένο σκοπό ή χρήση, και όλες αυτές οι εγγυήσεις εξαιρούνται ρητώς στο μέγιστο βαθμό ότι οι εν λόγω εγγυήσεις μπορούν να εξαιρεθούν από το νόμο. Οι πληροφορίες που παρέχονται είναι μόνο για γενικές πληροφορίες και χρήση, και δεν έχουν σκοπό να σας εκπληρώσουν ιδιαίτερες απαιτήσεις.

2. Τιμές

Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας μπορεί να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Το ποσό που θα πληρώσετε είναι αυτό που εμφανίζεται στη διαδικασία αγοράς κατά την ημερομηνία των συναλλαγών.

Φόρος Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ) περιλαμβάνεται σε όλες τις τιμές που αναγράφονται στην ιστοσελίδα και είναι απαιτητός μόνο για τις συναλλαγές που η παράδοση θα πραγματοποιηθεί στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ).

3. Διαθεσιμότητα

Αν για οποιοδήποτε λόγο πέραν του ελέγχου μας, δεν είμαστε σε θέση να σας προμηθεύσουμε ένα συγκεκριμένο προϊόν, δεν φέρουμε ευθύνη προς εσάς. Παρακαλώ σημειώστε ότι μπορεί να ρωτηθείτε κατά πόσο μπορούμε να σας παραδώσουμε ένα υποκατάστατο προϊόν.

Παρά το γεγονός ότι θα προσπαθούμε πάντα για την ολοκληρωμένη εκπλήρωση της παραγγελίες σας, μια παραγγελία σε μεγάλη ποσότητα σε συγκεκριμένο είδος μπορεί να εκπληρωθεί κατά τη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας. Για παράδειγμα, εάν επρόκειτο να κάνετε μια παραγγελία των 50 τεμαχίων που θα εξαντλήσει όλο μας το απόθεμα, τότε η Εταιρεία μπορεί να παραδώσει μόνο 30 τεμάχια.

4. Αποδοχή

Δεν θα υπάρξει καμία σύμβαση οποιουδήποτε είδους ανάμεσα σε εσάς και εμάς, εκτός και μέχρις ότου σας παραδοθούν τα εμπορεύματα. Η παραγγελία σας είναι μια προσφορά για να αγοράσετε από εμάς. Τίποτα από όσα κάνουμε ή λέμε θα συνεπάγεται αποδοχή της προσφοράς αυτής μέχρις ότου σας παραδοθούν τα εμπορεύματα. Σε οποιοδήποτε σημείο μέχρι τότε, η  Εταιρεία θα μπορεί να αρνηθεί την παροχή των προϊόντων προς εσάς χωρίς να αναφέρει τους λόγους και θα εκδοθεί η επιστροφή εμπορεύματος.

Για να εξασφαλιστεί η διαθεσιμότητα των προϊόντων σε όλους τους πελάτες, ο αριθμός τεμαχίων μπορεί να περιορίζεται σε ένα μέγιστο αριθμό.

5. Τιμές Παράδοσης και Διαδικασίες

5.1 Παράδοση εντός Κύπρου

Μπορείτε να επιλέξετε η παραγγελία να παραδοθεί στο σπίτι σας ή σε οποιαδήποτε άλλη διεύθυνση.  Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να παραλάβετε το πακέτο σας από τον πλησιέστερο σε εσάς σταθμό της ACS Courier. Παρακαλώ επιτρέψτε μέχρι και 1 εργάσιμη ημέρα για την προετοιμασία της παραγγελίας. Παράδοση στο σπίτι σας ή στο πλησιέστερο σταθμό ACS Courier είναι ΔΩΡΕΑΝ για παραγγελίες €40 και άνω όταν πληρώσετε διαδικτυακά, ενω για παραγγελίες κάτω των €40 έχουν έξοδα αποστολής €2,50. Εαν επιθυμείτε, μπορείτε να πληρώσετε κατά την παράδοση (με αντικαταβολή). Η αντικαταβολή έχει χρέωση €0,50.

5.2 Παράδοση εκτός Κύπρου

Μπορούμε να αποστείλουμε εμπορεύματα σε περισσότερες από 30 χώρες της ΕΕ. Το κόστος μεταφοράς θα εμφανιστεί κατά την διαδικασία εκπλήρωσης της παραγγελίας και πριν από την πληρωμή σας. Ο χρόνος παράδοσης είναι 4 εργάσιμες ημέρες.

6. Επιστροφή & Πολιτική ακύρωσης

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας της παραγγελίας σας, θα είστε σε θέση να αφαιρέσετε μέρος ή το σύνολο των προϊόντων από το καλάθι αγορών σας πατώντας το κουμπί «Διαγραφή» που βρίσκεται δίπλα σε κάθε ένα από τα προϊόντα σας στο καλάθι αγορών.  Θα είστε επίσης σε θέση να προσθέσετε περισσότερα προϊόντα ή να αλλάξετε την ποσότητα των προϊόντων στο καλάθι σας. Πριν από την πληρωμή σας, μπορείτε ακόμα να ακυρώσετε τη συναλλαγή και να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη. Το καλάθι αγορών σας είναι αποθηκευμένο στο πρόγραμμα περιήγησής σας και μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.

Μπορείτε να αλλάξετε οποιαδήποτε από τις τρέχουσες παραγγελίες σας πριν από την αποστολή τους, από Δευτέρα έως Παρασκευή. Μπορείτε να το κάνετε αυτό επικοινωνώντας άμεσα μαζί μας στο   7000 7121 από Κύπρο και στο +357 25581363 από το εξωτερικό κατά τη διάρκεια του ωραρίου εργασίας μας όπως αυτό εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας ή στέλνοντας email στο info@waysexpress.com.

Για οποιοδήποτε λόγο, μπορείτε να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία σε 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος, μόνο με την αποστολή γραπτής ειδοποίησης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας στο τμήμα υποστήριξης ζητώντας την ακύρωση της. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το επιστρέψετε σε μας στην αρχική του συσκευασία εντός 30 ημερών από την ημερομηνία της ειδοποίησης ακύρωσης της παραγγελίας, χωρίς η συσκευασία να έχει ανοιχτεί και να είναι ανέπαφη. Θα εκδώσουμε μια πλήρη επιστροφή χρημάτων ή πιστωτικό σημείωμα για την τιμή που καταβλήθηκε για το είδος.

7. Πληρωμή

Μπορείτε να πληρώσετε με χρήση οποιασδήποτε Visa, Visa Electron, MasterCard και Maestro μέσα από την πιο ασφαλή πύλη στην Κύπρο, την πύλη JCC . Η συναλλαγή θα εμφανιστεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό ως “Grand Gamma Stores Ltd.” Έχετε επίσης τη δυνατότητα να με αντικαταβολή κατά την στιγμή της παράδοσης.

Εντολή αγοράς: όταν η πληρωμή ολοκληρωθεί με επιτυχία, το όνομα << Grand Gamma Stores Ltd >> θα εμφανιστεί στο τραπεζικό σας λογαριασμό 

8. Νομικά

Οι συναλλαγές του ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σύμφωνα με το Νόμο, 156(I)/2004 and 197(I)/2007 της Κυπριακής Δημοκρατίας

9. Διαδικασία Παραγγελίας

Η διαδικασία εκπλήρωσης παραγγελίας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει τα ακόλουθα βήματα:

Βήμα 1: Καλάθι Αγορών

Επιλέξτε από το κεντρικό μενού την κατηγορία προϊόντος που σας ενδιαφέρει για την αγορά προϊόντων. Επιλέξτε τα προϊόντα και προσθέστε στο καλάθι την ποσότητα που θέλετε να αγοράσετε. Μπορείτε να συνεχίσετε τις αγορές ή να προχωρήσετε στην πληρωμή. Όταν τελειώσετε με την επιλογή σας, μπορείτε να προχωρήσετε στην πληρωμή και το καλάθι αγορών σας έχει ήδη δημιουργηθεί. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε το καλάθι σας σε αυτό το στάδιο. Αν θέλετε να συνεχίσετε με την παραγγελία σας, πατήστε το κουμπί επιβεβαίωση.
 

Βήμα 2: Όροι παράδοσης

Συνδεθείτε με την ιστοσελίδα εάν έχετε ήδη λογαριασμό ή δημιουργήστε ένα νέο λογαριασμό. Κατά την διαδικασία επιλογής παράδοσης καθορίστε εάν η διεύθυνση παράδοσης θα είναι η ίδια με τη διεύθυνση χρέωσης. Όταν τελειώσετε πατήστε το κουμπί Next.

Βήμα 3: Επιβεβαίωση παραγγελίας

Η παραγγελία σας έχει πλέον ολοκληρωθεί και μπορείτε να δείτε την πλήρη ανάλυση της συνολικής αξίας. Θα πρέπει να πατήσετε το κουμπί αποδοχής για τους Όρους & Προϋποθέσεις της επιχείρησης και στη συνέχεια πατήστε το πλήκτρο Επιβεβαίωση για να διαβιβαστείτε στο στάδιο πληρωμής. Θα λάβετε ένα e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής.

Βήμα 4: Πληρωμή

Συνεχίστε με την πληρωμή της παραγγελίας σας. Η παραγγελία σας θεωρείται ως οριστική και επιβεβαιωμένη μόνο μετά την οριστικοποίηση των διαδικασιών πληρωμής.
 

Βήμα 5: Επιβεβαίωση Πληρωμής

Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως αποδεικτικό της συναλλαγής σας.
 

Βήμα 6: Ιστορικό Προηγουμένων Συναλλαγών

Τα δεδομένων των συναλλαγών ας είναι προσβάσιμα όταν συνδεθείτε στο σύστημα (sign in). Θα είστε σε θέση να ανακτήσετε στοιχεία από προηγούμενες συναλλαγές σας με την ιστοσελίδα μας και να επαναλάβετε παραγγελίες.

 

10. Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στη waysexpress έχουμε δεσμευτεί για τη διασφάλιση και προστασία της ιδιωτικής σας ζωής ανά πάσα στιγμή που βρίσκεστε στην ιστοσελίδα μας ή επικοινωνείτε ηλεκτρονικά με το προσωπικό μας. Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μας περιέχεται πιο κάτω και παρέχει μια λεπτομερή εξήγηση για το πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες που παρέχονται σε εμάς ή που συλλέγουμε με νόμιμα μέσα.

Η Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ενημερώνεται συχνά, έτσι θα πρέπει να ενημερώνεστε για την παρούσα Πολιτική τακτικά.

10.1. Πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς

Κάποια δεδομένα μπορούν να συλλέγονται και υφίστανται επεξεργασία όταν η ιστοσελίδα μας είναι σε λειτουργία από εσάς. Τα παρακάτω είναι εγκεκριμένες μεθόδοι συλλογής:

10.1.1 Εάν εγγραφείτε για πληροφορίες ή για να ολοκληρώσετε μια αγορά μπορούμε να συλλέξουμε τις πληροφορίες που παρέχονται.
10.1.2 Δεδομένα κίνησης (traffic data), τα δεδομένα θέσης (location data), καθώς και κάθε άλλη επικοινωνία μπορεί να συλλεχθεί. Τα στοιχεία αυτά προέρχονται από την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας και από κάθε μέσο που χρησιμοποιείτε ενώ βρίσκεστε στην ιστοσελίδα μας.
10.1.3 Κάθε επικοινωνία στην ιστοσελίδα μας ή με το προσωπικό μας επιτρέπει να συλλέγουμε πληροφορίες.

10.2. Χρήση των Cookies

Μπορεί να προκύψουν περιστάσεις όπου ενδέχεται να χρειαστεί να συγκεντρώσουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας ως βοήθεια ούτος ώστε να παρέχουμε τις κατάλληλες υπηρεσίες ή προϊόντα. Τα δεδομένα που συλλέγονται είναι μόνο στατιστικά στοιχεία, τα οποία μπορούν να δοθούν σε διαφημιστές.
Τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με εσάς είναι μόνο στατιστικά. Καμία πληροφορία δεν ανταλλάσσεται σχετικά με πληροφορίες των επισκεπτών μας και για το πώς έκαναν χρήση του site μας. Προσωπικά στοιχεία δεν πρόκειται ποτέ να δοθούν σε κανένα.
Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη συλλογή γενικών στοιχείων χρήσης χρησιμοποιώντας ένα αρχείο cookie. Εάν αυτό  το αρχείο χρησιμοποιηθεί τότε αυτό γίνετε χωρίς ειδοποίηση. Θα τοποθετείται στο σκληρό σας δίσκο με πληροφορίες και που επιτρέπει τα cookies να χρησιμοποιούνται για τη συλλογή δεδομένων. Το cookie χρησιμοποιείται για τη βελτίωση οποιοδήποτε υπηρεσιών / προϊόντων που σας προσφέρουμε.
Κάθε υπολογιστής έχει τη δυνατότητα να απορρίπτει τα cookies. Το πρόγραμμα πλοήγησης σας, περιλαμβάνει ένα κουμπί "Ενεργοποίηση" για να απορρίπτει τα cookies. Είναι επιτακτική ανάγκη να κατανοήσετε ότι με την απόρριψη των cookies μπορεί να σας περιοριστεί η πρόσβασή σε τμήματα της ιστοσελίδας μας.
Εάν οι διαφημιστές μας χρησιμοποιούν cookies, αυτά θα προκύψουν από ένα κλικ σε διαφήμισή τους, και που στα οποία  δεν έχουμε έλεγχο των cookies τους, αν χρησιμοποιούνται.

10.3. Χρήση των Πληροφοριών σας

Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται και συλλέγονται είναι για να μας επιτρέπει να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα μας προς εσάς. Όπως παραθέτουμε σε αυτήν την παράμετρο, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

10.3.1 Για οποιαδήποτε δέσμευση έχουμε βάση συμβολαίου.
10.3.2 Εάν ζητηθούν πληροφορίες από την ιστοσελίδα μας σχετικά με τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα που προσφέρονται, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας. Προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν μπορούν να τύχουν ανακοίνωσης από εμάς, αν χορηγηθεί άδεια.
10.3.3 Γνωστοποιήσεις, αλλαγές ή βελτιώσεις μπορούν να αποστέλλονται σε εσάς σε σχέση με το προϊόν ή την υπηρεσία που σας παρέχουμε καθώς επίσης και αλλαγές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την υπηρεσία μας προς εσάς.
10.3.4 Η Εταιρία μπορεί να έρθει σε επικοινωνία με τους πελάτες της σχετικά με αγαθά ή υπηρεσίες που σχετίζονται με προηγούμενη πώληση, αν πιστεύουμε ότι είναι θέμα που μπορεί να υπάρχει ενδιαφέρον.
10.3.5 Χρήση των δεδομένων σας μπορεί να περιλαμβάνει άδεια σε τρίτους να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας. Αυτή η άδεια θα χορηγείται από εσάς σε σχέση με άσχετα προϊόντα ή υπηρεσίες που μπορεί να είναι προς το συμφέρον σας. Εμείς ή οι τρίτοι μπορούν να επικοινωνήσουν μόνο μαζί σας για ό, τι αφορά αυτές τις πληροφορίες εάν η συγκατάθεση σας έχει δοθεί για τη συλλογή πληροφοριών.
10.3.6 Επικοινωνία από την ιστοσελίδα μας με τρίτους γίνεται μόνο εάν μας έχετε δώσει εξουσιοδότηση. Οποιεσδήποτε πληροφορίες προσφέρονται είναι μόνο προς ενημέρωση για στοιχεία που έχετε συναινέσει και χωρίς οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες.
10.3.7 Τα στοιχεία που δεν θέλετε να χρησιμοποιηθούν είτε από εμάς είτε από τρίτους μπορούν να αποσυρθούν, εφόσον έχει δοθεί η συγκατάθεσή μας όσον αφορά τη συλλογή των δεδομένων σας. Εμείς θα σας παρέχουμε πάντα την επιλογή μειωμένης επικοινωνίας και  χρήσης δεδομένων από εμάς  ή από τρίτους.
10.3.8 Αναγνωριστικά δεδομένα, τα οποία θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν για αναγνώριση σας , ποτέ δεν γίνονται γνωστά. Παρέχουμε μόνο στατιστικά συναφή δεδομένα σχετικά με τους επισκέπτες μας σε τρίτους, όπως διαφημιστές, για εξασφάλιση της προστασία της ιδιωτικής σας ζωής.

10.4. Αποθήκευση Προσωπικών Δεδομένων

10.4.1 Ασφαλείς διακομιστές (Secure Servers) που χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας διασφαλίζουν τη σωστή αποθήκευση δεδομένων. Πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές διατηρούνται πάντα κρυπτογραφημένες ως μέτρο ασφαλείας.
10.4.2 Η διαβίβαση δεδομένων στο διαδίκτυο δεν μπορεί να είναι πάντα απόλυτα ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των πληροφοριών που συλλέγονται ηλεκτρονικά ή μεταδίδονται.  Ωστόσο, έχουμε λάβει όλα τα αναγκαία μέτρα για να παρέχουμε την μεγαλύτερη ασφάλεια που είναι διαθέσιμη. Ως αποτέλεσμα της αδυναμίας μας να εγγυηθούμε την ασφάλεια, υποβάλετε πληροφορίες προς εμάς με δική σας ευθύνη. Για την πρόσβαση σε περιοχές του site μας απαιτείται ένας κωδικός πρόσβασης (password). Είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα του κωδικού αυτού.

10.5. Γνωστοποίηση των πληροφοριών σας

10.5.1 Οι προσωπικές πληροφορίες σε τρίτα μέρη μπορούν να γνωστοποιούνται.
10.5.2 Η γνωστοποίηση συμβαίνει όταν πουληθεί σύνολο ή ένα τμήμα της επιχείρησης ή των περιουσιακών μας στοιχείων σε τρίτους
10.5.2.1 Οι προσωπικές πληροφορίες μπορούν να προσφερθούν σε οποιοδήποτε μέλος της εταιρείας μας, όπως θυγατρικές εταιρείες, εταιρείες χαρτοφυλακίου, μόνο όμως εάν κριθεί σκόπιμο.
10.5.2.2 Από νομικές απαιτήσεις που μπορεί να προκύψουν.
10.5.2.3 Προσπάθεια μείωσης του πιστωτικού κινδύνου και απάτης  μπορεί να οδηγήσει στην αποκάλυψη πληροφοριών.

 

10.6. Σύνδεσμοι με Τρίτους

Σύνδεσμοι μπορεί να εμφανιστούν στην ιστοσελίδα μας που ανήκουν σε τρίτους. Κάθε ιστοσελίδα τρίτων στην ιστοσελίδα μας έχει πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Θα πρέπει να ελέγξετε τους όρους τους. Δεν δεχόμαστε ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου τους, με βάση την δική μας έλλειψη ελέγχου επί των εν λόγω τρίτων συνδέσμων.

 

10.7. Πρόσβαση σε πληροφορίες

Ο περί Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Προστασία του Ατόμου) Νόμος, 138 (Ι) / 2001 δίνει το δικαίωμα πρόσβασης σε όλα τα δεδομένα που έχουμε για εσάς. Στοιχεία επικοινωνίας δίνονται παρακάτω, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για  ενημέρωση σχετικά με πληροφορίες που έχουμε για σας.

11. Επικοινωνία μαζί μας

Χαιρετίζουμε και ελπίζουνε να μην διστάσετε να κάνετε οποιεσδήποτε απορίες, σχόλια ή αιτήματα που μπορεί να έχετε σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις ή οποιαδήποτε καταγγελία σχετικά με τη συναλλαγή σας με την Εταιρία. Η επίσημη γλώσσα της ιστοσελίδας, των Όρων και Προϋποθέσεων και των εγγράφων της συναλλαγής είναι η ελληνική γλώσσα, αλλά έχετε τη δυνατότητα να μετατραπούν στην αγγλική γλώσσα.

Η ιστοσελίδα μας λειτουργείτε από την waysexpress.com, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@waysexpress.com, ή καλέστε μας στο 7000 7121 από Κύπρο ή στο +357 7000 7121 από το εξωτερικό εντος του ωραρίου εργασίας μας, όπως φαίνεται στην ιστοσελίδα μας www.waysexpress.com